R: Da, deoarece produsele noastre sunt personalizate și nu avem stoc. Fiecare mostră este realizată special pentru dumneavoastră.
R: Produsele din catalog reprezintă doar o mică parte dintre multele noastre variante personalizate. Ele dovedesc că le-am realizat anterior și le putem produce, însă nu înseamnă că matrițele pot fi încă utilizate sau puse la dispoziție, deoarece unii clienți au achitat deja taxa pentru matriță.
R: De obicei durează între 45 și 60 de zile. Majoritatea materialelor nu sunt în stoc, iar fiecare comandă începe cu achiziționarea materiilor prime, urmează procesul de producție și se încheie cu testarea offline. În special pentru produsele noi, în timpul testării primului lot pot apărea anumite probleme, ceea ce poate necesita o a doua rundă de producție.
R: Vom evalua taxa de matriță pe baza produsului. În general, atunci când cantitatea anuală comandată atinge nivelul cerut de noi, taxa de matriță poate fi rambursată după un an.
R: Am obținut certificările ISO și CE. Înainte de fiecare livrare are loc un control 100% la fabrică. În general, garantăm că dacă într-un an de la livrare calitatea nu corespunde cerințelor, vă rugăm să furnizați dovezi relevante (inclusiv fotografii, videoclipuri și rapoarte de testare). După confirmarea noastră, putem schimba produsele gratuit.
EN
